Hiện nay, trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, việc kết hợp Offline và Online trong việc tổ chức sự kiện mang lại hiệu quả cao. Kết hợp Offline và Online giúp cho người xem có một cảm quan đa chiều hơn. Tất cả mọi người đều thấy được tính chuyên nghiệp, hiện đại và trải nghiệm tốt nhất. Vậy làm thế nào để tối ưu hóa trải nghiệm khách mời trong công tác tổ chức sự kiện? Hãy cùng Golden Smile Event Công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp tại TP HCM tìm hiểu nhé!
1. Xác định ĐÚNG đối tượng
Chất lượng thành công của một sự kiện được đánh giá thông qua số lượng và giá trị của những khách hàng mà nó thu hút, bao gồm cả khách hàng tiềm năng. Trước khi bắt đầu tổ chức sự kiện, quan trọng nhất là xác định rõ mục tiêu, đối tượng nào và họ mong đợi điều gì nhất?
Việc định rõ đối tượng không chỉ giúp bạn xây dựng chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Mà còn giúp bạn tạo ra một trải nghiệm sự kiện phù hợp hơn và tăng cơ hội để thực hiện trải nghiệm cá nhân hóa.
Việc cá nhân hóa sẽ tạo nên những ký ức độc đáo và không thể nào quên. Bạn không thể cá nhân hóa một sự kiện nếu bạn không hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình và đang cố gắng tiếp cận nhóm người đó.
2. Thiết lập sự kiện tiêu điểm
Sau khi xác định rõ đối tượng mục tiêu, chúng ta có thể định hướng được các công việc cần phải chuẩn bị và hoàn thành để đạt được kết quả mong muốn cho sự kiện. Điều này giúp tránh việc lãng phí thời gian và nguồn lực.
Khi mục tiêu được xác định rõ ràng, chúng tôi có thể tập trung vào các công việc quan trọng mà không gặp sự chồng chéo, đảm bảo rằng sau sự kiện, kết quả đáp ứng đúng mong đợi của khách hàng.
3. Cập nhật nội dung sự kiện lên mạng xã hội
Các nền tảng mạng xã hội của sự kiện cần duy trì hoạt động liên tục và cập nhật thường xuyên về những diễn biến trong sự kiện, nhằm kích thích sự tò mò của cộng đồng. Hiểu rõ mong đợi của đối tượng mục tiêu tại sự kiện và tận dụng thông tin đó để cải thiện chương trình là yếu tố quan trọng.
Chẳng hạn, đối với các sự kiện trực tiếp như buổi hòa nhạc, việc chia sẻ video âm nhạc và các cuộc phỏng vấn với các nghệ sĩ biểu diễn không chỉ làm tăng sự hứng thú mà còn cung cấp cái nhìn chi tiết và độc đáo về sự kiện. Điều này giúp tạo ra một trải nghiệm trực tuyến độc đáo, gần gũi và đầy sức sống cho cộng đồng mạng.
4. Trải nghiệm cá nhân hoá
Cá nhân hóa là các dịch vụ được thiết kế chỉ dành riêng cho một cá nhân hoặc một nhóm nào đó. Trải nghiệm cá nhân hóa là hoạt động khách hàng được trải nghiệm một dịch vụ nào đó được thiết kế chỉ dành riêng cho mình.
Đây là biện pháp hữu hiệu giúp bạn tối ưu hoá tiếp cận mục đích, nhu cầu riêng của từng người tham dự trong sự kiện. Có rất nhiều cách để thực hiện điều này như:
- Tuỳ chọn lịch trình tham dự theo sở thích cá nhân tại các hội nghị lớn
- Gợi ý hoạt động dựa trên dữ liệu
- Gửi những nội dung đã được cá nhân hóa
Đây hiện là xu hướng thu hút rất nhiều người tham dự và góp phần thúc đẩy sự thành công của các sự kiện được tổ chức hiện nay.
5. Thiết kế các hoạt động thúc đẩy sự tương tác
Các hoạt động tương tác sẽ giúp khách tham dự hiểu hơn về thương hiệu cũng như sản phẩm, dịch vụ của công ty. Bên cạnh đó, nó còn khuyến khích người tham gia tương tác với nhau và tạo ra sự kết nối mới.
Tuỳ theo tính chất sự kiện, cũng như thời gian, địa điểm tổ chức mà ta có thể đưa ra các phương án phù hợp như là tổ chức trò chơi, chụp ảnh, thử nghiệm sản phẩm,…
6. Tặng quà tri ân và khảo sát
Thiết kế các phần quà riêng cho từng nhóm khách hàng và khéo léo để họ nhận biết rằng mình được ưu đãi đặc biệt hơn so với các khách mời khác.
Điều đó giúp bạn thể hiện được sự chu đáo, và quan tâm đặc biệt dành cho họ. Đánh giá sự hài lòng của người tham dự để cải thiện sự kiện tốt hơn.
7. Công ty tổ chức sự kiện Golden Smile Event
Golden Smile Event tự hào là công ty tổ chức sự kiện được nhiều Quý khách hàng và đối tác tin tưởng. Đội ngũ nhân sự của Golden Smile Event đều được đào tạo bài bản về chuyên môn và giàu kinh nghiệm.
Chúng tôi tự tin sẽ đem tới cho quý khách hàng những dịch vụ hàng đầu với chi phí hợp lý nhất. Liên hệ ngay với Golden Smile Event để được tư vấn và báo giá nhanh chóng nhất!
Nguồn: Internet
——————————–
GOLDEN SMILE EVENT
Hotline: 1900 2644 – 091 926 1400
Email: gs.event@goldensmile.com.vn
Địa chỉ : 34 Hoa Lan, P.2, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
